Kunden mit Smartphone online
Immer mehr Menschen besorgen sich im Internet Produkte und Dienstleistungen. Das bekannte Kaufverhalten der Kunden hat verändert. Sie erschließen zunehmend die Vorteile des Internetkaufs mit Smartphone und Tablet für sich.
Immer mehr Menschen besorgen sich im Internet Produkte und Dienstleistungen. Vor dem Kauf wird rechechiert und verglichen.
Die Meisten sind Smartphone und Tablett im Imternet unterwegs. Auch Kunden, die vorher nie oder selten online kauften, bestellen im Internet.
Und längst werden nicht mehr nur Nischenprodukte angeboten und gesucht. Auch B2B Angebote für Unternehmen und sogar Produkte des täglichen Bedarfs werden im Internet angeklickt.
Darum ist wichtig, online mit einer eigenen Website aktiv zu sein. Hier suchen Ihre potenziellen Kunden nach Ihren Angeboten.
Usebility / Benutzerfreundlichkeit
Ein ausschlaggebendes Argument für oder gegen einen Anbieter ist dessen Internetseite.
Kann man diese schlecht benutzen, sucht der Kunde bei der Konkurrenz.
Ob der Kunde gerade Smartphone, Tablet oder Laptop nutzt, mit einem Responsive Design passt sich die Website den Eigenschaften des Geräts an.
Der Nutzer finden auf sämtlichen Geräten Benutzerfreundlichkeit bzw. Usability vor.
Übrigens auch Google gefällt das. Die Suchmaschine bewertet die Internetseite im Ranking besser.