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Fachleute stellen immer öfter fest, dass Entscheidungen der Kunden eher von ihren Gefühlsregung als von logischen Fakten gelenkt werden. Mit dem Einsatz der richtigen Bilder kann jedes Unternehmen in seiner Werbung davon profitieren.
Werbung, die positive Gefühle weckt, sorgt in den Menschen für positive Entscheidungen. Kunden denken bei der Auswahl zwischen Angeboten nicht unbedingt rational. Auch wenn eine Kaufentscheidung scheinbar nur auf fachlichen Gründen basiert wird sie unterbewusst stets von Emotionen geprägt.
Gehirnforscher haben bestätigt, dass Entscheidungen nur sehr selten logische getroffen werden. Scheinbar bewusste Entscheidungen werden von den neuronalen Schaltkreisen sogar mit Emotionen begründet.
Wie man mit Emotionen Kunden gewinnen kann
Kommt ein Kunde also zu einer rationalen Lösung, hat sein Gehirn Gefühle und Überlegungen miteinander verbunden. Wobei "unlogische" Gefühle um so wichtiger werden, je weniger logische Fakten für eine Entscheidung zur Verfügung stehen. Auch wenn wir es nicht gerne wahr haben wollen, wir Menschen fühlen lieber als zu denken.
Selbst Vernunft setzt auf das "richtige Gespür". Das hat jeder schon selber erlebt: theoretisch ist Lösung A richtig, aber...
... so richtig gut fühlt man sich damit nicht. Also lieber Lösung B nehmen, auch wenn man es nicht wirklich begründen kann.
Dieser Effekt wird vermehrt bewußt in der Werbung eingesetzt. Einsetzbar ist diese Methode unabhängig von der Art der Werbung oder vom Angebot. Gefühle lenken das (Kauf-)Verhalten. Werbung soll gezielt die richtigen Emotionen bei der Zielgruppe wecken.
Diese Werbung ist wirkungsorientiert. Sie soll zum Handeln auffordern und so Interessenten zu Kunden machen. Eine Werbeform, die davon lebt, Gefühle der Zielkunden zu berühren.
Sie arbeitet hierbei mit fast psychologischen Mitteln. 4 Gefühle werden dabei angesprochen: Glück, Empörung, Mitleid sowie Überraschung.
Große Unternehmen haben diese Methode schon längst für sich entdeckt und nutzen sie aktiv für ihren Erfolg. Aber auch für Mittelständische Unternehmen oder sogar Einzelkämpfer, die sich am Markt gegenüber vielen Konkurrenten behaupten müssen, ist "Emotionen in der Werbung" einsetzbar.
Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte
Besonders erfolgreich ist dabei der Einsatz von Bildern (und Videos). Bilder sind Emotionsauslöser. Ihr Kunde fühlt sich direkt angesprochen mit Werbebilder, die Gefühle ausdrücken oder eine Stimmung beschreiben. Mit Werbebildern können Sie eine Botschaft übermitteln, den AHA-Effekt auslösen, Gefühle ansprechen, überraschen und vieles mehr.
Oft ist ein Bild auch deshalb wirksamer, weil es länger im Gedächtnis bleibt, als endlose Erklärungen. Viele Motive, die umschreiben oder illustrieren, eignen sich für schwer umschreibbare Angebote.
Auch für die Zielgruppe der besonders sensitiven Kunden ist der Einbau dieser Emotionsauslöser interessant. Gefragt sind hier Motive, die sich z.B. mit empfindsam, Gefühl, Stimmung, einzig, kreativ oder ungewöhnlich beschreiben lassen.
Wo man solche Bilder findet
In speziellen Bilddatenbanken stehen eine Vielzahl solcher Bilder zu Verfügung. Je nach Werbeziel bzw. Zielgruppe werden mit den passenden Motiven Kunden positiv angesprochen.
Das richtige Bild zu finden, fällt oft schwer. Viele Anbieter bieten deshalb dazu eine kompetente Beratung an.
Sie wollen Emotionsauslöser erfolgreich für Ihre Werbung einsetzen?
Lassen Sie sich beraten bei Schackert Werbung & Marketing, Fragen können Sie senden an e-mail :
